vonatkozik a PhysioVit Kft. által üzemeltetett
www.physio-vit.hu, www.physio-vit.net, app.physiovit.hu www.shop.physiovit.hu és www.physiovit.hu weboldalakra, valamint a
továbbképzési, rehabilitációs, sport- és webáruházi szolgáltatásokra
Hatályos: 2025. október 19-től
1. Bevezetés
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a PhysioVit Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) az adatkezelési tevékenységét az érintettek (ügyfelek, résztvevők, vásárlók, felhasználók) számára átlátható módon ismertesse.
Az adatkezelés minden esetben megfelel az alábbi jogszabályoknak:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról (Infotv.),
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.),
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.),
- 2013. évi LXXVII. törvény a felnőttképzésről (Fktv.),
- valamint az egyéb vonatkozó ágazati és fogyasztóvédelmi jogszabályok.
2. Az Adatkezelő adatai
PhysioVit Kft.
Székhely: 1035 Budapest, Derű utca 2. A.épület fsz.
Adószám: 32533956-1-42
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Telefon: +36 1 790 9900
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Képviselő: ügyvezető, Kanyó Ildikó
Weboldal: www.physio-vit.hu
Adatvédelmi kapcsolattartó: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): kijelölése nem kötelező a jelen tevékenység alapján, de kijelölés esetén az adatok frissítésre kerülnek.
3. Az adatkezelés céljai és alapelvei
Az adatkezelő az adatokat:
- törvényesen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
- meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti;
- adatminimalizálás elvét követi (csak a szükséges adatokat kéri);
- pontosan és naprakészen tartja az adatokat;
- korlátozott ideig őrzi meg azokat;
- megfelelő biztonságot biztosít az adatvesztés, jogosulatlan hozzáférés ellen.
4. Közreműködő partnerek, adatfeldolgozók és közös adatkezelők
4.1. Közreműködő, adatkezelésben részt vevő társaságok
| Név | Szerep | Adatkezelés tárgya |
|---|---|---|
| VitWell Kft. (1075 Bp., Károly krt. 13–15. A/2.) | közreműködő szolgáltató, egyes esetekben adatfeldolgozó, más esetekben önálló adatkezelő | regisztráció, adminisztráció |
| Multicom Zrt. (1121 Bp., Zsigmondy Vilmos u. 8/B.) | önálló adatkezelő, valamint az Adatkezelő megbízásából adatfeldolgozó | telefonos ügyfélszolgálat, időpontfoglalás, érdeklődések rögzítése |
| Kétkerék Infó Kft. (1225 Budapest, Kardvirág utca 15. adószám: 29256949-1-43 ) | adatfeldolgozó | app.physiovit.hu fejlesztés, felhasználói regisztráció |
| GlobalPay rendszer üzemeltetője - Global Payments Europe s.r.o. Magyarországi fióktelepe. 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8-10. Adószám: 24701736-2-43 | adatfeldolgozó | online bankkártyás fizetések lebonyolítása |
| MikroVPS Kft. | adatfeldolgozó | tárhely- és szerverüzemeltetés |
| Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.. Adószám: 10901232444) GLS General Logistics Systems Hungary Kft. 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2. Adószám: 12369410-2-44 | adatfeldolgozó | kézbesítés, csomagküldés |
| CIB Bank Zrt.1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8. H-1537 Pf. 394. Adószám: 10136915-4-44 | adatfeldolgozó | számlavezetés |
| CREON HEROES Zrt. 8500 Pápa, Szent István út 6. Fsz. 14032868-2-19 | marketing, tájékoztatók, hírlevél | reklám, marketing |
| Optimonk International Zrt. 4028 Debrecen, Kassai út 129. Adószám: 26335498-2-09 | marketing, reklámok, nyereményjátékok | reklám, marketing |
| Alfa-System Computer 2000 Kft.1133 Budapest, Tutaj utca 1/E Fszt. Adószám: 32722864-2-41 | rendszergazda | informatikai eszközök |
| Pest Vármegyei Kormányhivatal – Felnőttképzési Főosztály 1072 Budapest, Nagy Diófa utca 10-12. | címzett, hatóság | jogszabályon alapuló adattovábbítás |
| Országos Kórházi Főigazgatóság (OKFŐ)1085 Budapest, Horánszky utca 15. és 24 | címzett, hatóság | továbbképzési pontnyilvántartás |
| Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) - Budapest Főváros Kormányhivatala Népegészségügyi Osztálya V. kerületi Hivatal1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 13-15. | hatóság | egészségügyi szolgáltatás |
| Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) - Budapest Főváros Kormányhivatala Népegészségügyi Osztálya VI. kerületi Hivatal 1063 Budapest Szív utca 53. | hatóság | egészségügyi szolgáltatás |
| Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ (NNGYK) - Nógrád Vármegyei Kormányhivatal Népegészségügyi Osztálya3100 Salgótarján, Rákóczi út 36. | hatóság | egészségügyi szolgáltatás |
Minden adatfeldolgozóval az Adatkezelő írásbeli szerződést kötött, vagy törvényben szabályozott hatósági feladakótoknak megfelelő, amely garantálja a GDPR 28. cikk szerinti megfelelést.
5. Az adatkezelés részletes ismertetése
5.1. Továbbképzésekre jelentkezés és részvétel
Kezelt adatok:
név, születési hely/idő, anyja neve, e-mail cím, telefon, levelezési cím, számlázási adatok, végzettség, működési nyilvántartási szám, tanfolyam kifizetett összege, fizető neve.
Cél:
- jelentkezés és részvétel adminisztrációja,
- szerződés teljesítése,
- kreditpont regisztráció,
- hatósági és szakmai nyilvántartási kötelezettségek teljesítése (Kormányhivatal, OKFŐ).
Jogalap:
- GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése,
- GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség (Fktv. 15. §, 17. §, 20. §),
- opcionálisan GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás (marketing célokra).
Megőrzés:
– szerződéses dokumentumok: 5 év,
– számviteli bizonylatok: 8 év,
– hatósági dokumentáció: 10 év (Fktv. előírás szerint).
Adattovábbítás:
- Pest Vármegyei Kormányhivatal – Felnőttképzési Osztály: név, születési adatok, anyja neve, e-mail cím, fizető neve, tanfolyam kifizetett összege.
- Országos Kórházi Főigazgatóság (OKFŐ): működési nyilvántartási szám, képzés azonosító, kreditpontadat.
5.2. Rehabilitációs és tréning szolgáltatások
Kezelt adatok: név, e-mail, telefon, szolgáltatás típusa, időpont, számlázási adatok.
Cél: időpontfoglalás, kapcsolatfelvétel, számlázás, szerződés teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) és c).
Megőrzés: 10 év.
5.3. Webáruház és online fizetés
Kezelt adatok: név, e-mail, telefon, szállítási és számlázási adatok, fizetési információk.
Cél: szerződés teljesítése, kézbesítés, számlázás, reklamációkezelés.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b), c).
Adatfeldolgozók: GlobalPay (fizetés), Magyar Posta Zrt., GLS (szállítás).
Megőrzés: 5 év (számviteli: 8 év).
5.4. app.physiovit.hu felhasználói fiókok
Kezelt adatok: név, e-mail, jelszó (titkosított), időpontok, vásárlási előzmények.
Cél: online fiókkezelés, személyre szabott szolgáltatás, beléptetés.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) (szerződés) és f) (jogos érdek).
Adatfeldolgozó: Kétkerék Infó Kft. GlobalPay (fizetés),
Megőrzés: a fiók törléséig, naplóadatok 90 napig.
5.5. Telefonos ügyfélszolgálat (Call Center)
Adatkezelő: Multicom Zrt.
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, megkeresés tárgya, időpontfoglalás adatai.
Cél: érdeklődés rögzítése, időpont-egyeztetés, információnyújtás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) (szerződés előkészítése) és f) (jogos érdek – ügyfélkapcsolat).
Megőrzés: hangfelvétel esetén 1 év, egyéb adatok 1 évig.
Közös adatkezelés: Multicom Zrt. az Adatkezelővel közösen felel az adatok védelméért.
5.6. Marketing és hírlevél
Adatkezelő: Optimonk Zrt., CREON HEROES Zrt.
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím
Cél: hírlevél, ajánlatok, szakmai információk küldése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; Grt. 6. § szerinti direkt marketing.
Megőrzés: hozzájárulás visszavonásáig / tiltakozásig.
5.7. Süti- és naplóadatok
Adatok: IP-cím, böngésző, eszközadatok, látogatás ideje.
Cél: működés, biztonság, statisztika, marketing (hozzájárulással).
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) (működés), a) (marketing).
Megőrzés: 90 nap (technikai sütik), marketing sütik hozzájárulás visszavonásáig.
6. Harmadik országba történő adattovábbítás
Nem történik. Ha felhőszolgáltatás igénybevétele miatt mégis szükségessé válna, az Adatkezelő csak az EU Bizottság által jóváhagyott garanciák (SCC, megfelelőségi határozat) mellett továbbít adatot.
7. Adatbiztonsági intézkedések
- titkosított adatátvitel (HTTPS, SSL),
- jelszavas hozzáférés-kezelés,
- naplózás, mentés, hozzáféréskorlátozás,
- papíralapú dokumentumok zárt tárolása,
- rendszeres adatvédelmi audit és oktatás.
8. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Nem történik automatizált döntéshozatal vagy joghatással járó profilalkotás.
9. Érintetti jogok
Az érintett jogosult:
- az adatkezelésről tájékoztatást kérni,
- hozzáférni a róla kezelt adatokhoz,
- helyesbítést, törlést, korlátozást kérni,
- adathordozhatóságra (GDPR 20. cikk),
- tiltakozni a jogos érdek vagy marketing célú kezelés ellen,
- hozzájárulását visszavonni (visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti).
Kapcsolattartó e-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
A kérelmeket 1 hónapon belül elbíráljuk, indokolt esetben 2 hónappal hosszabbítható.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Web: www.naih.hu
Az érintett jogosult bírósághoz fordulni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken is.
11. Adatszolgáltatás kötelező vagy önkéntes jellege
A szerződés teljesítéséhez szükséges adatok megadása kötelező.
A marketing, hírlevél és opcionális adatok megadása önkéntes.
12. Adatkezelési időtartamok összefoglaló táblázat
| Tevékenység | Jogalap | Megőrzés | Adatfeldolgozók / címzettek |
|---|---|---|---|
| Továbbképzési ügyintézés | b), c) | 5–10 év | Kormányhivatal, OKFŐ |
| Rehabilitáció, tréning, oktatás | b), c) | 10 év | Multicom (ügyfélszolgálat) |
| Webáruház | b), c) | 5–8 év | GlobalPay, Posta, GLS |
| app.physiovit.hu | b), f) | fiók törléséig | Kétkerék Infó Kft., MikroVPS |
| Hírlevél | a), f) | visszavonásig | – |
| Telefonos ügyfélszolgálat | b), f) | 1 év | Multicom Zrt. |
| Napló- és sütikezelés | f), a) | 90 nap / visszavonásig | – |
(a = hozzájárulás, b = szerződés, c = jogi kötelezettség, f = jogos érdek)
13. Tájékoztató módosítása
A PhysioVit Kft. fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót a jogszabályi, technikai és működési változásokhoz igazítsa.
A módosításról az érintettek e-mailben vagy a weboldalon történő közzététellel értesülnek.
A jelen adatkezelési tájékoztató a GDPR 12–14. cikkeinek, az Infotv. 16–19. §-ainak, valamint a Fktv. 15–20. §-ainak megfelelően készült, és lefedi a PhysioVit teljes tevékenységét.
